بیمارستان امام رضا به ویدیوی ارسالی مخاطب آذرانجمن واکنش نشان داد
در پی انتشار پیام شهروندان درباره وضعیت بهداشتی و دریافت هزینههای اضافی در بیمارستان امام رضا، روابط عمومی این مرکز درمانی با ارسال توضیحاتی به آذرانجمن واکنش نشان داد.
به گزارش آذرانجمن، در پی انتشار پیام شهروندان درباره وضعیت بهداشتی و دریافت هزینههای اضافی در بیمارستان امام رضا، روابط عمومی این مرکز درمانی با ارسال توضیحاتی به آذرانجمن واکنش نشان داد.
در این پاسخ آمده است:
بسمه تعالی
با سلام و احترام،
بدینوسیله به اطلاع میرساند که مرکز آموزشی و درمانی امام رضا (ع) تبریز همواره خود را متعهد به ارائه خدمات درمانی با کیفیت، مطابق با استانداردهای حرفهای و در راستای حفظ کرامت و حقوق بیماران میداند. در خصوص گزارش منتشرشده در یکی از خبرگزاریها مبنی بر شکایت یکی از مراجعین محترم از خدمات این مرکز ضمن ابراز تأسف از بروز هرگونه نارضایتی، اعلام میداریم که این بیمارستان آماده رسیدگی کامل و دقیق به این موضوع است.
از کلیه شهروندان گرامی دعوت میشود هرگونه انتقاد، پیشنهاد یا شکایت خود را از طریق سامانه رسمی رسیدگی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی پزشکی تبریز سامانه ( ۱۹۰ ) ، یا شماره پیامک ( ۲۰۰۰۱۳۳۳۳۳۴۷۰۵ ) مطرح فرمایند تا در اسرع وقت و با رعایت اصول حرفهای و شفافیت مورد بررسی قرار گیرد. این مرکز متعهد است که با هرگونه تخلف احتمالی، قاطعانه و بر اساس قوانین و مقررات برخورد نماید.
ما ارزشمندترین دارایی خود را اعتماد و رضایت مردم شریف میدانیم و تمام تلاش خود را برای بهبود مستمر خدمات و جلب رضایت بیماران به کار خواهیم بست.
با سپاس روابط عمومی مرکز امام رضا(ع)
آذرانجمن
نظرات